OBCHODNÍ PODMÍNKY

Platné od 1.11.2012

Objednávka

Zákazník má možnost si výrobek objednat

a) osobně v prodejně Cukrárna Dolce Vita, Poděbradova 923, Kladno
b) prostřednictvím objednávkového formuláře na internetových stránkách www.dolcevitakladno.cz
c) telefonicky na čísle 606 782 468

Náležitosti objednávky: Tvar, druh náplně, velikost, termín a čas vyzvednutí, telefonické spojení zákazníka, jméno a příjmení zákazníka.
Termín a čas vyzvednutí jsou závazné pro obě smluvní strany.
Změny v objednávce jsou možné po vzájemné dohodě obou stran.

Vyzvednutí objednávky

Čas vyzvednutí uvedený v objednávce znamená nejbližší možný čas vyzvednutí výrobku
s tím, že zákazník si musí výrobek vyzvednout nejpozději do konce pracovní doby dne, na který byl výrobek objednán.

Cena výrobku

Cena výrobku je dána dle platného ceníku. V případě specifického výrobku je stanovena orientační cena.
Zákazník má možnost si vybrat výši zálohy na objednaný výrobek.
Obsluha prodejny má právo výši zálohy zákazníkovi stanovit v případě vyšší hodnoty výrobku.
Platba výrobků pouze v hotovosti.

Reklamace

Zákazník má právo výrobek reklamovat a to při předání výrobku.
Případná reklamace po předání výrobku bude posuzována individuálně.